Zur Verstärkung unserer Teams an den Standorten Lüneburg und Dannenberg suchen wir zu sofort einen Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit. Als junges dynamisches Unternehmen bieten wir unseren Kunden an zwei Standorten hochwertige Kommunikationsdienstleistungen.
Wir realisieren anspruchsvolle Projekte in der Inboundund Outboundtelefonie.
Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne !
- Mitarbeiterbetreuung und Weiterentwicklung
- fachliche und disziplinarische Führung der Agents
- Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen
- Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation
- Mitwirkung bei der Projektrealisierung in Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Produktivitätssteigerung des eigenen Teams durch Schulung und Coaching
- telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen
Mit diesem Profil begeistern Sie uns !
- abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Studium
- Erfahrung im Outbound und im Telesales
- Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
- Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Kreativität
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sicheres Auftreten
- ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Bei uns erwarten Sie !
- eine Führungskultur, die Sie nachhaltig motiviert und begleitet
- schnelle Entscheidungswege prägen das dynamische und durch Wachstum geprägte Umfeld
- ein vielseitiges und interessantes Verantwortungsgebiet
- jeden Tag neue Herausforderungen in einem wachsenden Unternehmen
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung!
